Yahoo!ニュースにまで取り上げられた松本農園のことは、とある業界ニュース記事で
少し前に知りました。
農業を営みながら、理想の企業は「アップル」という。
最初はピンときませんでした。
経験上、古くからある業界のIT化は遅れています。
農業もそうだと思うし、その他衣食住に関わる業界には、そういうイメージを勝手に持っています。
ただ、この松本農園は、全く違いました。
具体的にどうIT化がされているかというと、
・タブレットを使って、一日の作業状況データの入力による、収穫量の推移や作業の無駄、原価管理の「見える化」
・農薬の使用など、安全管理が重要になる作業の手順書の作成
などが代表例。
全てをIT化することが、必ずしも良いわけではないと思う。
ただ、無駄を省き、差別化を図るための「クリエイティブ」な部分を人が担うためのツールとしては
最適だと思います。
「顧客目線を大切にしながら、したたかな戦略もある」というのが、アップルを目標にする理由のよう。
その目標は、生産工程を明らかにできることで農協に頼らず金額を決定できていることで、達成できて
いるように見えます。
旧態依然としている印象が強い農業において、「経営」を意識して消費者目線の「安心・安全」をうたうには
うたい文句だけでなく、重い腰をあげて行わなければいけないこともたくさんあるでしょう。
今後、世界との競争にさらされていくとしたら、なおさらです。
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まずはfacebookからログイン。
iPadをハンドルにして、屋外に設置されたプロジェクターに映し出されたゲームで
カーレースを楽しむ。
もちろん屋外での大型プロジェクターなので、通りかかった人々は足を止める。
iPadを使ったカーレースという変わったゲームに、参加者が増える。
レースの結果は即時facebookに投稿され、BMW facebookページにいいね！しているしている人々に
伝わる。
その上、プレーした人の友達にも広がり、拡散。
それぞれの特徴をうまく使った、すごいプロモーションです。
iPad＋リアルにfacebookを使ってログイン。は、今後増えそうですね。
でも大手のメーカーなどではありません。
アメリカにある「Moe's Southwest Grill」というレストランが独自に作った、バイラルビデオです。
その内容は、電子レンジにかけてはダメなものを堂々とかけてしまう。
コンセプトは「Microwaves Ruin Everything』（電子レンジはどんなものでも台無しにしてしまう）」。
まずは手始めに、アルミホイル。
電子レンジにかけちゃいけないものの定番です。
パチパチします。
卵はご覧のように、大爆発。
アルミのパッケージは、光った後 発火です。
すいかも爆発
最後も大爆発の画像ですが、元はビール瓶。
ありきたりの手法でバイラルを狙うのは、どうしても予算がかかるものです。
ただ、バイラル効果は大きいので、実施するからにはバイラルを狙いたい。
この動画の閲覧数を見ると、予算が重要ではなく、消費者がいかに楽しく見る事ができるか。
どう切り口を変えて、注目を集められるか、がポイントだとよくわかります。
レストランが電子レンジと対立する構図は、とても面白いですね。
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そもそもKLMは日本就航60周年だそうです。
どんなに近場への移動でも、飛行機を使うとなると、数時間は座席の上で過ごすことになります。
家族やカップルで旅行、となれば、話も弾みますが、一人旅や仕事での移動となると
映画や本を見るか、寝てしまうかという過ごし方が大半になるんじゃないでしょうか。
KLMのサービスでは、座席を予約する際に先に座席を取っている人のfacebookやLinkedinプロフィールが
確認でき、それを元に好きな座席を選べるようです。
（もちろん非表示にもできます。）
同じ趣味、同じ目的での旅ということがわかれば、長い時間も退屈しないかもしれません。
慣れれば結構面白いのかも。
ただ逆に、人に嫌われそうなプロフィールを載せて、隣の席に誰も来ないようにして
広々過ごすとか、
過去の実績で、あまり人が寄り付かない人の隣は割引になるとか、いろいろ変わったサービスが
できるかも知れません。
日本ではfacebookの普及もそうですが、プロフィールを広く公にするというのは
まだまだなじんでないです。
でも今後は、こういうサービスが当たり前になってくるかもしれません。
]]>昨年のクリスマスにニューデリーにあるクラブで、読み取る時間によってQRコードの情報が変わるという
施策で、バイラルを生みつつ顧客との関係構築を可能にした事例がありました。
入場スタンプの代わりに押されたQRコードですが、読み取る時間帯別に表示される情報を変化させたそう。
午後8時～午後10時：オススメメニューや割引情報
午後10時～午前6時：ワンタッチで帰宅用のタクシーが呼べる
翌日午前6時～午後4時：二日酔いの人向けの情報（二日酔いをやわらげるための方法など）
上記のような情報に変化するようです。
まさにユーザー目線で、面白さがつまった施策ですね。
お得な情報や割引チケットで、お店情報に終始しがちなケータイマーケティングですが
顧客の立場に立ったアプローチは口コミを呼ぶし、エンゲージメント率を高め、リピーターを増やす
きっかけになります。
現にこのクラブでは、来店した85%のスマートフォンを所持しているお客さんが実際にコードを
読み込んだり、QRコードスタンプについてインターネット上で数多く体験談が共有されたそうです。
クラブで遊ぶ層とスマートフォンユーザーがまさに合致しているという点も、ポイントになるでしょう。
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今日紹介する寄付活動は、「自分が寄付を行うとどうなるか」を明確にすることが意識された
素晴らしい活動だと思いました。
アフリカの恵まれない子供たちを支援する団体「African Angel」のドネーションプログラムは、
寄付の効果をその場で本人に見せることをコンセプトにしています。
上記は、街頭で寄付金を募るためにユニークなポスターなのですが、スラムにたたずむ子供が中心の
写真です。
しかし、コインでこのポスターの表面をこすると、徐々に表面の用紙が削れていき、下からは
綺麗な教室の中、黒板の前で素敵な制服に身を包んだ笑顔の子供の姿が出現します。
ポスターをこすることに使ったコインを寄付すると、写真の子供の未来はこんなに変わる！と
伝えています。
すごいアイデアです。
それだけではなく、スマートフォンでも同様に、指で写真をスクラッチすると、未来の子供が出てくる
といった仕掛けが使われています。
具体的なイメージを伝えつつ、見た人にメッセージを伝える。
このプログラムで、「African Angel」では、ホームページへの訪問者数は70％も増加した上、
集まった寄付金でアフリカで新しい学校が建てられたそうです。
素晴らしいプロモーションアイデアが、寄付にも効果を発揮するのは、とても興味深く、また
見ていて嬉しくなります。
結果を明確に見せ、アイデアで人を引き付ける。
人の注目を喚起する基本になると思います。
]]>場面に出くわす時。
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構図はあともう一歩引いて取ってくれればバッチリなのに、と思うことはよくあります。
また、トリミングはしても、画像を広げることはなかなか難しい。
それを一瞬で行ってくれるアプリがありました。
あるようで今までなかった、すごいアプリ。
「AntiCrop」
85円
複雑な背景の場合は難しいですが、単純な場合は一瞬で写真には撮れていないその外の世界を
自動的に画像にしてくれます。
アプリが自動判定して、生成しているようです。
操作が簡単なのも、すごく使いやすい。
これからは、構図に困って写真を探し回ることが減りそうです。
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その名も「fan the flame」。
概要は、
ブリュッセルモーターショーが行われている会場の近隣駐車場に、なだらかなスロープのある
特設ステージを設け、スロープ上に新型SUVモデル「カントリーマン」を太いロープで結んだ状態で
設置。
ロープの下にガス・バーナーが配置され、Facebookページのファンになった人はfacebookページからリモートコントロールで、このガス・バーナーに少しの時間火をつける権利が
与えられ、その模様をページ上でLIVEで閲覧することができる。
運良くロープを焼き切ったファンには、「カントリーマン」がプレゼントされるという企画。
インターネットを使ったプロモーション、というか、プロモーション全体に予算を多くさく自動車業界ですが、
その中でも、新しくインパクトがあり、集客の導線が計算されている好例だと思います。
このキャンペーンのポイントは、いろいろあるとおもいますが、
・1つは、ブリュッセルモーターショーが行われている会場の近隣駐車場で、メインのイベントが
行われていること。
モーターショーに来ている人は、もちろん車に興味がある人。
素通りする確率は、とても低いです。
そして、手持ちのスマートフォンからMINIのfacebookページを探し、「Like!」を押させるには
十分インパクトがあります。
・また、動画配信を行っていることがポイントになります。
自分がロープをあぶれるタイミングを待っている時間、また残念ながら自分のチャレンジが終わってしまって
からも、だれがプレゼントをゲットするのか、視聴する可能性が高いこと。
プレゼントキャンペーンは数多ありますが、そのほとんどがさらされていないところで行われる一斉での抽選。
一人一人が順番にチャレンジし、動画を共有することで、わくわく感を演出しながら
キャンペーン終了後も一つ心理的なハードルを越えた関係での交流が期待できます。
ただ単に「車を一台プレゼント！」でも十分キャンペーンとして成立したはずですが、それを
facebookを使っていることのメリット（その後の交流など）をしっかり意識しているのは、
ステキなポイントです。
ここに、商品の良さやブランドの訴求ポイントをさらに盛り込めたら、さらにいいキャンペーンに
なったかな、と思います。
日本では、横並びで展開されがちなキャンペーン展開ですが、ブランドの方向性を見極めながら
それにあった「スパイス」を加えることが、必要になってきていると改めて感じました。
via:ブログタイムズ
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ウェブサイトやモバイル、ソーシャルなどを使い、購買ポイントへ消費者の導線を引く事例が増えているが、
Twitterのみを使い消費者とのコミュニケーションを行い、結果として関係構築や来店促進を実現している
好例がある。
六本木に店舗を構える「豚組しゃぶ庵」は、2008年から店主自らtwitterで情報発信をし、来店を促進。
twitterをはじめてから、予約客の当日キャンセルが著しく減少したそう。
また、その他行っていることとして、
・twitter割引はしない
シーズンごとの新商品が目まぐるしく入れ替わる業界とは違い、常連客をいかに多く作るかが重要な
飲食業界。
一時的な割引での集客より、深く長いコミュニケーションが重要とすることは、常連客と向かい合う
上で、とても重要だろう。
・来店で関係が始まるのではなく、twitterから始まり来店により関係が完結
コミュニケーションを取った上で来店してもらい、はじめて会うのに知っている気がする関係は、
ファン作りに直結する。
好感の上での来店なので、インセンティブや細かいDMよりも強い関係が構築しやすい。
扱うメディアを増やしてコンタクト数を増やすために使われることが多いソーシャルメディアにおいて、
twitterのみを使い、深いコミュニケーションを、使い方を研究しながら行うことは、とても手間がかかるが
強力なツールになる。
もちろん継続的なコミュニケーションの根本には、商売の根本であるお客様を想う心や語らう手間を
手間としない気持ちのようなものがあり、消費者にストレスを感じさせないのだろう。
以前から話題になっている豚組のtwitterの取り組みですが、よりいろいろなサービスが立ち上がっている
今改めてソーシャルを使っての情報発信やコミュニケーションの重要性が必要だと感じ、
今更ながら
記事にしてみました。
]]>面白い。
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Androidスマートフォン向けアクセサリー"SmartExtras"の新商品として発表されました。
発売時期はアメリカで2012年Q2だそう。
「Xperia SmartTags」は、直径3cmほどで樹脂製のコインのような形で、NFC対応スマートフォンを
近づけると、あらかじめスマートフォン側で設定された動作が起こせるNFCタグ。
例えば、ベッド近くに置いたタグにスマートフォンを近づけると、着信音オフ・アラームONへ設定変更したり、
自動車に設置したタグに近づけると、ナビゲーションアプリが起動されたりなど。
特定のウェブサイトの表示や曲の再生、アプリの記号やSMSの送信など、様々なことが
設定できます。
利用シーンは多種多様に広がると思います。
受け取り側の設定で、端末それぞれのアクションが決められることが、とても興味深いです。
何かをきっかけにして、スマートフォンが合図を知り、アクションを起こす。
タグをキッカケにするのはわかりやすいですが、例えば位置情報、例えば音。いろいろな
タグの作り方も
あると思います。
以下はXperia Smart Tagsのプロモーションビデオ
今回のアップルは教育業界に切り込み、iPadアプリを使って「教科書の再発明」をしたという。
「iBooks 2」は、電子書籍を購入し閲覧するためのアプリで、選択範囲のハイライト表示や、
メモがはさめたり単語帳のような学習カード機能もある。これは便利そう。
また「iBooks Author」は文章や絵にはじまり、動画やKeynoteのアニメーションまでを電子書籍と
して作成できる。作成した電子書籍はそのまま iBookstore で販売ができ、価格は無料から14.49ドル
まで設定できてapp storeと同じ7:3で分配をする。
「iBooks Author」の登場により、電子書籍業界はさらに活性するだろう。自分で簡単に電子書籍が作れ、
高額な費用を払って行う自費出版も少なくなるかもしれない。また、出版社は現状よりさらに
厳しい立場になるだろう。特に日本の出版社は、そろそろ大幅に舵取りをしないとまったく先が
見えなくなってしまう。
「iBooks Author」で作られた電子書籍は、iBookstoreでしか販売ができないようで、その囲い込み戦略に
すでに批判の声も上がっているようだが、いままでの流れのように圧倒的なブランド構築力で、
「iBooks Author」で作った電子書籍を iBookstoreで販売することが、普通のことにしてしまうだろう。
いままで様々な既存製品、業界の常識をくつがえし続けてきたappleが、次はどんな業界の常識を
変えるだろうか。新しいサービスが発表されたばかりだが、次のサービスが登場することが待ち遠しい。
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ゲームアプリなんですが、よくあるゲームとは一風違う面白い試み。
via:monogocoro
original:Playing with Pigs
豚舎の壁にタッチディスプレイを置く。
タッチディスプレイに映し出された光に、豚さん夢中中。
豚舎の壁（タッチディスプレイ）に映し出された光は、じつはiPadからの操作。
豚が光を追い、鼻がつく・つかないで得点
スマートフォンを使ったゲームと言えば、文字通りのゲームアプリが多い中で
離れた距離をつなぐアプリという、ちょっと変わった面白い事例。
これを見ると、まさにiPhone / iPadは既存アプリとは切り口を変えるだけで
距離・時間・シチュエーションを飛び越える、非常に面白い「結びつけ」ができるだろう。
ゲームへだけでなく、様々な可能性のヒントになるアプリだ。
医師個人でのスケジュール管理から始まり、既存の医療システムのアプリ化や資料の共有、
患者への説明のための映像・画像の再生機としてなど、使い方は様々で、起動や閲覧などの扱いやすさや、
コンテンツの操作のしやすさ、また他システムとの連携のしやすさなど、広まりつつある理由はたくさんあります。
ゲームなどが話題になりがちなapp storeにも、実は医療系アプリがたくさん並んでいます。
すでにある利用事例の多くは、病院内での使用用途に対応したものですが、救急医療の現場などでも
タブレットの良さが発揮されだしています。
佐賀県では県内の全救急車にiPadを配備し、受け入れ可能な病院が即時に分かるシステムを取り入れています。
結果として、搬送の分散化と約30秒の時間短縮が可能になった様子。
また他には、移動中に患者の画像などの情報を確認したり、google mapを使って救急現場までの
ナビゲーションを行うなどの利用がされています。
今後タブレットの良さをさらに利用する方法としては、例えば現場でのスクリーニングをその場で記録・共有
などが実現できれば、さらに迅速で正確な対応が期待できると思います。
]]>海外では企業サイトでも使用され、徐々に広まっているようです。
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目立つのは、動きや操作の面白さが含まれた実験要素が含まれたサイトと、新技術に熱心な業界
での事例です。
今回は、自動車業界。
縦スクロールでの構成が流行のようです。
こちらは面白いレイアウト。
動きも面白いです。
以下は自動車業界ではないのですが、実験的な面白いサイトを紹介したいと思います。
文字（英語のみ）を入力すると、花火で文字を描いてくれる。
ユーザーの行動で結果が変わるような仕掛けは、今後増えていきそうです。
自動車の進化シミュレーター
via:trivial tecnorogies
二輪車の形状を突然変異させながら，でこぼこ道をスイスイ走れるような形状に進化させてゆく
自動車シミュレーター。
これは面白い！
いつまでも見ていられます。
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本書では、従来型のマス広告やE-mailなどを使ったマーケティング手法を「アウトバウンド マーケティング」とし、
自らが情報発信をし見込み客に見つけてもらうことを目指した施策「インバウンド マーケティング」を
具体的にまとめています。
DMメールや電話営業、メール・DMをはじめ、テレビ・ラジオCMや展示会などの「伝統的なマーケティング」は、
すでに多く行われてきたおり、消費者は断ることに慣れてしまっている。
それよりも、魅力的なコンテンツを用意して、SEO・ブログ・ソーシャルメディアを効果的に使い、
消費者に見つけてもらう。
突き抜けたコンテンツをつくり続けることが重要。
サイトに訪問してくれた消費者を、見込み客にする。見込み客を顧客にする。消費者とコミュニケーションを大切にする。
本書には特に新しい技術が書かれている訳でも、革新的な集客方法が書かれている訳でもありませんが、
ウェブマーケティングで重要なことが、綺麗にまとめられています。
情報発信のコンテンツをしっかり作り、消費者が見つけやすくSEOやブログ、ソーシャルメディアを効果的に
使うという方法は、まさに今の消費者に向けて有効です。
一足飛びな集客手段をメインにせず、着実に見てもらえるコンテンツ作りに労力を使うことはとても重要ですし
予算が少ない企業や商品プロモーションにもとても有効になります。
また、特定のメディアを使う事や特定の手法を行う事で収益への近道になる場合は少なく、
特にこれからは、様々なメディアを使い様々な手法にチャレンジしながら、特定分野のプロフェッショナルとして
それを行っていくことが重要になるでしょう。
忘れてしまいがちですが重要な「消費者に見られるためのサイト作り」を整理してくれている本です。
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