Webコンサルティング
「ウェブスイッチ」は、営業戦略と行動心理マーケティングに基づいて、Web営業力・集客力を強化します。一般的なSEOやユーザービリティテストをどれだけ完璧に行ったとしても、Web制作という狭い発想ではその成果に限界があるでしょう。そのため、スーパーソフトウエアでは企業サイトやECサイトの企画・制作・マーケティングまでをワンストップで提供しています。ユーザーが求めている体験をWebで提供することこそサービスの本質です。お客様のウェブコンテンツを魅力ある演出でユーザーに届けるプロデュース。それがスーパーソフトウエアのWebコンサルティングです。
システム・デザイン・戦略。
ウェブ戦略やシステム戦略は、「競合他社との差別化」「集客による売上拡大」「コスト削減」などに集約され、その企画・制作を担う我々プロフェッショナルの役割は、専門知識を用いて戦略を実現することだと考えています。 しかしシステム業界の現実は、システムやWebデザインの専門家（スペシャリスト）が限られた範囲の仕事を行う場合が多く、「課題を解決したい」というお客様側ニーズとのミスマッチが生じています。 スーパーソフトウエアでは、システム・デザイン・戦略といった幅広いカテゴリーを横断した専門知識で問題解決を行う、プロフェッショナル・ワークを提供しています。
ユーザービリティだけではなく「人の動き」を設計。
Webプロデュースやシステム開発においては、デザインや機能といったプロセスを求められているのではなく、Webサイト制作やシステム導入の「結果」を求められていると言えます。そのため、スーパーソフトエアではコンピュータの中だけではなく外へも目を向けて人の動きを設計する重要性を提唱しています。戦略企画からサイトのインパクトやユーザビリティ、マーケティング、広報といった全てを人を中心として考える必要があります。 ユーザビリティというシステムの使いやすさだけで目的を達成できることは少ない中で、マーケティングとシステムの両面から考えられることが当社の強みの一つです。
全体最適のウェブ戦略。
Webサイトの本来の目的を考えてみると、大きく分けて「集客」と「ブランディング」の２つに分かれます。ECによる販売や、新規開拓で見込み客を集める、人材募集などは全て「集客」が基本になります。そして、その次に利益率を高めるための「ブランディング」が必要となります。目的や会社の取り組み段階に応じて、適切に使い分けるべきです。多くのWeb制作会社が提案するユーザビリティやSEOなどの手法は、この本来目的に沿った戦略があって初めて有効であり、個別に実施することは不合理でしかありません。部分最適ではなく、全体最適のWeb戦略が最も重要なポイントです。
ウェブこそ差別化。
BtoCでもBtoBでも、差別化が集客力の核となります。他社にはない「価値」を、Webサイトでコンテンツとして提供していく流れは通常の営業と同様です。この差別化を十分に定義できていないと、リスティング広告（検索連動型広告）やSEOを施したところで限定的な効果となり、逆に差別化による集客は「情報の上流に立つ」ことで高い顧客ロイヤリティを獲得することができます。差別化した勝てる領域において見込み客を集め、顧客化、さらに継続的に取引を行う優良顧客として育てていく、Webサイトはこのサイクルを実現する「場」だと言えます。
行動心理マーケティング。
モノや情報が溢れる時代。あらゆる製品やサービスは競争の波にさらされています。そのため、露出を増やすといった従来の方法では売上に結びつかない時代になっています。ネットマーケティングでも、部分最適な対策（リスティング広告、SEO等）だけでは効果は望めません。「顧客のホンネを導き出す」という本質から考え、Webサイトへと反映させていく必要があります。つまり、人はどう考え、どう行動するのかといった視点から、Webサイトのコンテンツや構造、ユーザビリティなどへ落とし込んでいきます。一般消費者であれば、自分の望むものかどうか、安心できるかどうかを直感的に判断します。企業担当者であれば、社内で検討するための論理性を求める傾向があるため、行動心理に基づいたマーケティングを行う必要があります。
御社のニーズに合わせてご提案いたします
Webサイトの新規構築やリニューアル、Webプロデュースや業務システム開発を御社のニーズに合わせてご提案いたします。お気軽にお問い合せ下さい。